人人都是产品经理

Maggie Liu
5 min readJun 30, 2020

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— Chapter 6 Test, Part 2 STEET in <The Lean Startup> by Eric Ries

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工作的时候,遇到问题,经常会突然间冒出一些自己觉得很好的idea。然后觉得如果可以做出来,就会解决当前的问题。但是转过头,要不是很忙,要不就是转眼忘了。只有等到痛点再次发生,才会想到曾经的想法。一些很想做到的或者对自己的工作有直接的影响的想法,有时候就会在工作之余花时间去学习和研究,但很多时候却发现自己做出来的东西和原本想象的完全不一样,要不是自己的能力没办法做出原本想要达到的效果,要不就是做出来的东西无法满足他人的要求,或者别人看不到价值所在,尤其是当用到一些新的工具、新的理念的时候,别人会觉得太难理解了。去到最后,一切变成了徒劳,又回到问题不断重复出现的工作中去。

一直以来,家里灌输的观念是,要埋头苦干,把自己的工作做好,做到完美,做到一鸣惊人。但渐渐地发现,只是埋头苦干是没有办法把工作做好的;而工作要做得好必须多与人沟通才能产出价值;完美更是不可能,因为永远会有更好的出现;有时候缺少提前与人的沟通,一鸣惊人的“惊”是惊吓而不是惊喜。那怎样可以把自己的工作做好得到别人的肯定呢?

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在工作上,当我的认知得到了飞跃后,想要把脑中所想的展示出来,得到别人肯定的时候,往往就会因为以上的两个痛点而“打道回府”。

会计,作为一个“后勤”部门,给大家的感觉是主要是核算功能,和生产功能八竿子都打不上,更不要说生产产品了。但是,正如罗振宇在跨年演讲中提到:“世界不是按照领域划分的,而是围绕挑战组织起来的”,即使身为会计,我每天的产出也必须要能够应对当前的挑战,必须是可以解决问题,必须是可以创造出价值。换句话说,会计只是一个专业,“产品经理”才是职位,因为无时无刻都需要生产出既有价值也得到认可的“产品”。

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那要怎样才能生产出这样的“产品”呢?尤其是面对各种不确定性,以及没有固定模式或者固有模式正在失效的时候。运用打造“最小可行性产品”的核心思想来指导工作,或许能打开一片天地。

在此之前,要先明白到第一个“产品”并不需要追求完美。因为力求完美,必然会消耗不必要的资源和时间, 效率也会大大降低,试错成本更是高居不下。而且,很多时候,想要做到的目标,想要具备的功能,并不一定是你的“用户”所需要的。更多时候,当你在尝试新做法、新报告、新产出的时候,你可能还不知谁是你的“用户”, 甚至你还弄不清楚你的“用户”究竟想要什么?或者她/他收到“产品”的时候,需要“产品”带给他/她什么?

那么如何避免生产出这种过度建设/过度承诺的“最小可行性产品”呢?

首先,检验你的信念飞跃式假设。也就是找到对于你的“用户”来说,什么才是真正重要的。这就要提供卓越的客户体验,让客户能够尝试你提供的“产品”。比如说,你做了一个dashboard,那么你需要知道对你的“用户”来说,什么东西才是真正重要的,并且必须提供给对方,让对方尝试用这个dashboard。

如果你做的dashboard最终是要给董事会看的,那么你可以先给一个人做dashboard, 比方说你的CFO,为他/她做一个“贵宾型”dashboard。先找到CFO 背后的需求,再根据她/他的要求和反馈快速迭代和更新“产品”。一开始,还需要保持一个micro scale, 通过不断地回答:“用户”会用你的“产品”吗?他们对“产品”的使用会体现出“产品”的价值吗?(董事会会看你的dashboard,并根据其中的内容有任何下一步的决策或者行动吗?)

过去, 我们对工作的质量经常和我们的效率挂钩,但是,当不知道“产品”究竟是为了谁而生产的时候,是无法确定它的质量的。而“用户”并不关心你的“产品”是花了多少时间精力资源去做出来,他们只会关心“产品”是否能满足他们的需要。

打造MVP仅仅是第一步,之后还要不停地迭代,变化,找到更加准确的价值定位。虽然面对各种不确定性,但是我们只需要根据系统有序的方法去不断的进步以及验证式学习。无论MVP结果如何,都不能放弃。打造自己的“产品”,自身的价值才能得到输出。

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